Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Daten erfassen, speichern und verwenden.

Erhobene Informationen

Wir erheben nur die Daten, die für die Nutzung und Optimierung der Plattform erforderlich sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.
• Technische Daten, etwa IP-Adresse, Geräteinformation und Zugriffsdaten, zur Verbesserung der Plattform.
• Informationen zu genutzten Services und Kommunikationspräferenzen für eine bessere Nutzererfahrung.
• Freiwillige Angaben Ihrerseits, wie Themen oder Nachrichten im Anfrageformular.

Datenverwendung

Ihre Daten werden ausschließlich für die unten genannten Zwecke genutzt.

• Beantwortung von Kontaktanfragen oder Serviceanfragen auf der Plattform.
• Verbesserung, Wartung und Schutz unserer digitalen Angebote und Systeme.
• Optimierung unserer Services durch anonyme Auswertungen und Nutzungsanalysen.
• Kommunikation zu ausdrücklich von Ihnen gewählten Themen oder Services.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf gesetzlicher, vertraglicher oder freiwilliger Basis.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung oder mit Ihrer Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht für Werbezwecke oder unerwünschte Kommunikation weitergegeben.

• Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder von Ihnen gewünscht ist.
• Manche technische Dienstleister (z. B. Hosting) erhalten Zugriff, aber nur im Rahmen datenschutzkonformer Verträge.
• Externe Analysedienste erhalten ausschließlich anonymisierte, nicht zurückführbare Datensätze.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten. Dazu zählen Verschlüsselungsverfahren, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen unserer IT-Systeme. Ein vollständiger Schutz kann jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Vorgaben stehen Ihnen verschiedene Rechte zu.

• Recht auf Auskunft, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert sind.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern kein Anspruch auf Aufbewahrung besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Cookies

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Kontakt Datenschutz

Für Fragen rund um Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Bei relevanten Änderungen am Datenschutz passen wir unsere Informationen rechtzeitig an. Bitte prüfen Sie regelmäßig diese Seite.